Chính sách đổi trả & hủy
- Chính sách đổi trả
Tất cả sản phẩm và vé đã mua đều không được hoàn tiền và không được đổi trả sau khi thanh toán thành công.
Vui lòng kiểm tra kỹ thông tin đơn hàng trước khi hoàn tất giao dịch.
- Chính sách hủy
Trong các trường hợp bất khả kháng như:
khiến sự kiện, dịch vụ hoặc chương trình không thể diễn ra theo lịch trình, DOIDEP sẽ phát hành Mã Voucher có giá trị tương đương với giá trị vé để sử dụng trong tương lai.
Thông tin voucher sẽ được gửi đến địa chỉ email hoặc số điện thoại đã đăng ký của khách hàng.
- Sử dụng Voucher
Mã voucher đã phát hành có thể được sử dụng cho các giao dịch mua hàng hoặc đặt chỗ thay thế trong tương lai theo thời hạn hiệu lực do DOIDEP quy định.
Khách hàng có trách nhiệm lưu giữ thông tin voucher một cách an toàn sau khi nhận được.
- Hỗ trợ khách hàng
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, phản hồi hoặc cần hỗ trợ liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ: